“目前，我们的工作正在有条不紊地按计划推进。在大运会倒计时一周年到来之际，我们已经收到了６万多份志愿者报名申请。”昨日，深圳第２６届大运会组委会执行局志愿者部部长助理雷小娟微笑着告诉记者。
需要１６万名志愿者
大运会是深圳自成立特区来，承办的最大型赛事，志愿者的需求量也是前所未有——计划招募２万名赛会志愿者，４万名城市志愿者和１０万名社会志愿者，总计１６万人。
对于如此庞大的志愿者人数需求，雷小娟表示她并不担心报名人数不足，“深圳是座温暖的关爱城市，义工志愿者服务在全国是领先的，多次受到团中央的肯定，市义工联的义工就有２０多万人。目前，我们志愿者的报名人数已经超过６万人，待大运会倒计时一周年活动后，必然会吸引各方更为关注的目光，会有更多人加盟到我们的志愿者队伍中来。”
据了解，赛会志愿者主要以大运会名义，从事制发身份注册卡、赛会期间承担相应岗位职责；城市志愿者将在大运会期间，在重要交通枢纽、商业网点、旅游景点、医疗机构、住宿酒店、文化广场等重点区域开展信息咨询等；社会志愿者则将在大运会筹备和举办期间，在社区及其周边，营造大运会氛围、传播大运会文化理念、维护社会秩序、优化城市环境、倡导文明行为、促进社区和谐。
志愿者系统即将开发完毕
随着大运会的临近，志愿者部很忙碌，除了继续通过各种渠道组织各界人士报名，还马不停蹄地开发志愿者系统，开发志愿者笔试、面试题库，开发志愿者培训课程。
雷小娟介绍，志愿者系统除了已完成的前台报名系统，更关键的内容在于志愿者的后台管理操作。通过借鉴全运会、亚运会、奥运会的工作经验，深圳大运会的志愿者系统包括志愿者识别类型、招募、培训、宣传、物资、统计、通知、考试等多方面内容，为志愿者的整个工作做技术支持。“我们按计划分阶段开发该系统，预计本月底将完成开发工作。”
据悉，志愿者报名系统已于今年１月９日开放，面向全球招募志愿者。符合条件的赛会志愿者申请人，可自愿通过深圳大运会执行局官方网站的赛会志愿者报名系统或深圳大运会执行局指定的招募机构报名；符合条件的城市志愿者、社会志愿者则可通过指定的招募机构报名。赛会志愿者报名将于２０１１年３月底结束，城市志愿者、社会志愿者报名则截止至２０１１年６月底。
已成立５个培训基地
虽然目前大运会志愿者仍处于报名阶段，但志愿者培训工作已经如火如荼地筹备。雷小娟介绍，目前，全市已经成立深圳大学、深圳职业技术学院、深圳信息职业技术学院三所高校以及市团校、市红十字会的５个培训基地。
“前期我们已经招募了６００名赛会骨干志愿者，由他们负责大运会筹备阶段的一些志愿活动，届时，他们也将被优先录取到大运会志愿者中。”雷小娟说。已成立的培训基地，目前主要承担这些赛会骨干志愿者的培训工作，注重骨干志愿者的培养，实施“种子工程”，着力打造大运志愿者先锋团队。受过培训的骨干志愿者将有２００名在大运会倒计时一周年晚会中承担志愿服务工作，进行“实战”演习。
据介绍，接下来，深圳各个区都将建立大运会志愿者培训基地，扩大培训范围，为大运会志愿者的培训工作打造良好便利的平台，切实提高大运会志愿者的志愿服务理念和服务水平。
志愿者培训工作是一个系统工程，除了培训基地的建立，还有培训课程的开发以及师资力量的筹备等一系列工作。据悉，届时深圳将外聘广州等地雄厚的志愿服务专家力量，为深圳大运会志愿者服务提升一个档次。
提供５门小语种服务
据预测，２０１１年８月赛事期间，深圳将接待来自１８０多个国家和地区近１．３万名运动员及随队官员，为他们提供各种接待服务。雷小娟介绍，除了５０００名精通英语的志愿者，大运会还将提供通晓法语、西班牙语、葡萄牙语、日语、韩语等５门小语种的志愿者人才，“预计我们将需要１５００名至２０００名的小语种服务人才”。
虽然大运会志愿者面向全球招募，但仍然有可能满足不了小语种志愿者的需求量。“由于深圳本地高校并没有足够的小语种人才资源，小语种志愿者人才缺乏成了我们志愿者工作的难点之一，”雷小娟说，“目前，我们除了继续积极全球招募小语种人才外，还计划到市外的高校招募相关人才，以保障大运会志愿者工作的有效运转。”
一切都在按计划进行。志愿者部还在策划一系列大型的宣传活动，新近开发了大运会志愿者加油操、手势、歌曲《我在这里》的舞蹈，将在９月《招募进校园》的总体宣传活动中一一展示，掀起志愿者招募工作的高潮。
来源： 大运官网 编辑： 李蔚然