大运后勤 世博取经_第26届世界大学生运动会

          ——后勤保障部赴上海世博考察走笔

        大运官网讯 (通讯员 周春雪)近日,深圳第26届大运会执行局后勤保障部组织医疗、餐饮、住宿和检验检疫业务口的工作人员,赴上海世博局调研学习大型活动后勤保障工作。据参加调研的工作人员称,此次学习收效明显,特别是在医疗站点设置、酒店和旅游管理、餐饮安全保障和争取政府部门支持方面,学习到许多好的做法和经验。

         医疗服务“无处不在”

  考察期间,考察人员看到在世博园内每个展区均设有医疗室,室内备齐了常用抢救药品,园区内停有多辆救护车,不仅如此,在园区周边还设有13个医疗站点。

  整个世博园区的医疗服务犹如一张网,让贴心的医疗呵护无处不在。除了在硬件上把握医疗服务的质量,上海世博会还编印了8万本《世博会旅游健康提示》和2.5万本《上海就医指南》,为旅客提供了权威便捷的医疗信息。

        餐饮安全“环环相扣”

        大型活动的餐饮供应是一项巨大的工程。上海世博会的举措为深圳大运会提供了宝贵的经验。在餐饮供应中,餐饮安全是重中之重,上海的做法是:1、严格供应食品企业的食品安全主体责任,依托政府职能部门遴选供应主体。深圳大运会也在积极学习相关做法,在初级农产品供应基地、大运会食品生产经营单位遴选中进一步明晰了责任主体。2、强化食品供应的可追溯管理,在每个环节都明确了相关职责。3、细节上彰显周到的服务。考察人员看到,在世博餐饮菜单上都注明有过敏源,对于易变质的食品都注明食用时间,保证了食用的最佳时间。

        世博住宿“值得一借”

         世博会举行期间,上海住宿行情一直很旺,客房预订量大增,不同星级的多家酒店预订约束机制比平日有所增强,均以国际性大型展览的预订接待形式操作,需要预订人提供信用卡号担保甚至提前收取入住当晚的房费。考察人员发现,上海世博会采用与旅游中介服务商合作的方式,指定汇通天下旅游网作为中国2010年上海世博会唯一指定酒店预订业务承办方,提供酒店预订、机票查询、租车、景点门票、目的地信息以及行程管理等全方位旅行服务。这一合作模式对于深圳大运会具有很有价值的借鉴意义。目前,大运会的酒店住宿方面也正与芒果网进行合作接洽。

来源: 大运官网  编辑: 李蔚然