大运官网讯  外国宾客进入深圳旅检口岸前被发现患有疑似传染病症状时该如何应对？发现携带禁止入境的动植物产品时检验检疫机构又该如何处置？出现口岸食物中毒事件时如何快速启动应急机制？——随着大运会的日益临近，北京奥运会、上海世博会、广州亚运会检验检疫应急预案演练的成功经验告诉我们，为确保大运安全，制订应急预案、举行应急演练等提高口岸处置突发事件能力的工作刻不容缓，大运组委会执行局对此高度重视。 9月10日，大运会执行局后勤保障部陪同深圳检验检疫局相关负责人参加了在广州白云机场举行的广州亚运会检验检疫综合应急演练活动。综合演练包括入境人员重大传染病疫情应急处置演练、化学突发事件应急处置、核辐射应急处置、重大植物疫情应急处置、口岸食物中毒事件应急处置等五大演练内容。而此次广州白云国际机场的演练主要针对入境疑似呼吸道传染病病例实施应急处置，呈现由疫情报告、情况核实到启动应急预案，从登机检疫处理转移到地面处置，再到转送病人入院及后续病情追踪的全过程，环环相扣，有条不紊，检验检疫、海关、边检、机场、航空公司、急救中心等职能部门间的密切配合使得突发事件最终得以妥善解决。 北京奥运会、上海世博会和广州亚运会检验检疫预案演练给深圳大运会提供了有益借鉴，大运组委会执行局将联同检验检疫、海关、边检、口岸办等口岸职能部门，结合深圳大运会的特点适时组织进行相关应急演练活动，全面提升服务保障队伍处置突发事件的能力，全力确保大运安全。（大运会执行局后勤保障部供稿） 来源： 大运官网  编辑： 薛建华

大运会官方饭店和官方指定饭店是深圳城市形象的一张亮丽名片   大运会执行局后勤保障部部长朱涛  8月2日，首批共27家大运会官方饭店和官方指定饭店的授牌仪式将在圣廷苑酒店举行，对于官方饭店和官方指定饭店的遴选过程及整个大运会的后勤保障工作，记者专访了大运会组委会执行局后勤保障部部长朱涛。 记者：大运会官方饭店和官方指定饭店的特色何在？ 朱涛：我们经过全面、细致的考察，遴选出27家官方饭店和官方指定饭店。他们不论在硬件方面、软件方面还是在工作人员素质方面，都具备过硬的竞争力，能够代表深圳优质的饭店服务水准，足以展现深圳一流的接待水平。所推荐的饭店基本包含了所有的、现在深圳经营的国内外知名饭店管理公司，如香格里拉集团、洲际集团、喜达屋集团、马哥孛罗集团、雅高集团等。有近10家饭店的管理人员为外籍人员。这些国际知名饭店管理集团都有丰富的饭店管理运营经验，对宾客的住宿、出行习惯等都有着较强的潜在需求预测能力和各种特色个性化服务标准，每个员工都需严格按照管理集团的标准开展服务工作，同时饭店也对大规模的团队住房、餐饮接待有着规范的管理能力。而且，这些饭店的员工外语沟通能力也是数一数二的，这是在服务外宾的过程中不可缺少的重要工具。 记者：大运会官方饭店和官方指定饭店遴选工作是如何开展的呢？ 朱涛：首先确定遴选工作指导思想，即遴选全市一流的住宿服务设施、选取一流的住宿服务营运团队、营造一流的住宿环境、提供一流的住宿服务、展示一流的城市形象，深入贯彻办赛事、办城市战略，引导和推动深圳市饭店行业积极实施各项整改措施和培训计划，提升行业发展水平，为饭店产业整体发展作出贡献。 而遴选的原则，就是在满足舒适、安全和便利等条件下，以总部饭店为核心，以深南路为主轴线，兼顾不同档次和收费标准，兼顾一定的饭店规模和交通便利程度，在赛事场馆周边的就近范围内遴选官方饭店和官方指定饭店。 然后，我们通过办会要求和过往经验，对赛会的住宿需求进行了深入调研。另一方面，我们召集了行内的专家学者，对深圳饭店业的发展经营水平及参与大运的意愿程度进行调查，共同编写和颁布了饭店住宿服务指引。 在遴选工作的正式启动和开展过程中，通过宣传、动员，我们受理了大量饭店的申报，并根据赛时的住宿安排、交通组织、饭店设施等重要因素需求对每家饭店进行了实地的考察，同时开展专家讨论，征询相关的业务和职能部门，对考察信息进行分析论证，进而进行筛选。筛选后，还就赛时饭店住房的预留、定价以及宣传工作等方面与饭店展开谈判，进一步定出初选名单。在以后对官方饭店和官方指定饭店的管理上，还将加强宣传和培训工作，细化客房安排和宾客接待方案。 记者：大运会官方饭店和官方指定饭店在保障赛事顺利进行、宣传、信息交汇和产业展示方面将起到什么作用？ 朱涛：赛事期间，将有7000余名FISU官员、嘉宾、技术官员、裁判和媒体人员下榻官方饭店和官方指定饭店。大运会官方饭店和官方指定饭店在大运会赛事保障方面将发挥着重要的作用，具体体现在四个方面： 1、协调指挥赛时的各项活动 在赛时，所有的FISU、大运会组委会官员和技术官员将入住大运会官方饭店。赛程的临时调整安排、活动的计划总结、赛事数据及时整理以及其他保障服务的即时调度等赛时各项工作的商讨和决定，大部分都会在官方饭店内进行，届时，包括总部饭店在内的13家官方饭店将会成为大运会举行期间各项赛事和相关活动的指挥中心。 2、宣传展示城市发展成果 成功举办大运会，有利于加快深圳国际化城市、文明城市、和谐城市的创建工作，有利于向全世界展示中国和深圳改革开放的辉煌成就，也是一次向世界全面展现深圳城市魅力的良好机会。 大运会期间，来自世界各地的不同新闻媒体将云集深圳，他们的镜头将不单单聚焦在比赛场上，深圳城市的每一个角落都可能被收录下来，作为宣传的素材向世界传播出去。官方饭店和官方指定饭店作为新闻媒体的住宿接待单位，其给予记者们对深圳城市的印象很重要。简单地说，饭店网络设施的使用状况，客房枕头的软硬程度、服务员递上行李牌的动作、神情和语言，这些微小的细节都将给这些媒体记者们带来亲身体验，而他们的体验也将逐步放大，成为对深圳城市发展水平和人文关怀的理解。因此，大运会官方饭店和官方指定饭店是向全世界传递深圳精神的一个窗口，是宣传深圳饭店业发展水平和深圳城市面貌的一个重要平台。 3、公告发布赛事和活动信息 “办赛事，办城市”，在大运会举行期间，各官方饭店和官方指定饭店将成为赛事和城市各类信息交汇的中心，丰富的赛事和城市信息将通过不同的手段和展示方式被置于其中。及时更新的赛程、赛况、赛果等赛事信息，将随时通过宣传工具在饭店公布；入住的媒体记者通过饭店内的互联网设施，把赛事评论不间断发送到世界各地，让全世界人民能够随时了解赛事信息。 同时，除了大运会各项赛事的信息外，深圳的历史、民间的传统、特色的餐饮、交通的分布、精彩的旅游景点和娱乐设施、著名的购物场所，通过饭店这个窗口，宾客都可以一一得到关于这些信息的获取指引和疑问解答。 4、组织交流行业发展经验 作为赛时住宿服务的重要载体，官方饭店和官方指定饭店既要展现深圳饭店业的现代化、人性化、环保和美观，又要营造好大运的氛围，表现深圳大运会对来自世界各国大运会朋友的热情。这为深圳不同行业的发展交流提供了平台。 饭店业以及其他相关行业的服务管理水平最先得到展示。宾客在饭店里走的每一级台阶，每一位饭店人员的服务，都是反映饭店的硬件设计、维护管理、服务水平的过程。也就是说，饭店本身就是深圳饭店业发展水平、服务水平的展示中心。同时与饭店紧密衔接的物流、交通、医疗、安保和信息交流等各类基础生活服务也在此得到体现。 其次，大运会官方饭店和官方指定饭店也是深圳工业和市场经济发展的交易、洽谈和合作平台。大运会市场开发、特许经营等成效明显，解决了大运会必需的一些服务、物品、装备和器材等的供应使用问题。在赛时，大运会很多重要的赞助商企业将参与很多现场的活动，而他们的产品和宣传物，将会作为营造大运氛围的元素，在不同的地点进行展示。作为大运会官方饭店和官方指定饭店，要营造出大运氛围，不但要靠量身订造的服务，还要让住客从视觉感官上感受大运会带来的青春与活力。 记者：大运会官方饭店和官方指定饭店是否代表着深圳饭店、旅游乃至城市形象？ 朱涛：27家官方饭店和官方指定饭店的水平，不仅仅代表着深圳饭店业、旅游业的水平，更代表着深圳城市的发展水平。深圳之所以成功申办大运会，城市的形象起了重要的作用。大运会官方饭店和官方指定饭店作为住宿接待服务工作的重要载体，饭店的环境建设、管理质量和服务水平是让世界各国友人了解深圳的重要窗口，是营造深圳城市品牌、展现深圳改革开放三十年所取得辉煌成绩的重要渠道。 记者：能否谈一下你对官方饭店和官方指定饭店的希望？ 朱涛：2011年大运会期间，预计将有180多个国家和地区的13000多名运动员和随队官员来到深圳，加上各国体育官员、裁判员、嘉宾、赞助商以及媒体预计超过2万人。把这些主要参会人员的住宿接待服务工作做好，是确保赛事顺利开展、各项相关会议和仪式顺利进行的重要保障，这也是官方饭店和官方指定饭店的责任和义务。 大运会官方饭店和官方指定饭店住宿接待服务工作，既是对深圳饭店服务业接待能力、经验和服务水平的一次全面考验，也是我市饭店行业高端化、国际化发展的一次难得机遇。一直以来，深圳饭店行业的发展水平都位居全国前列。深圳饭店独特的风格、良好的风貌、优质的服务，都得到国内外宾客高度认可。希望27家官方饭店和官方指定饭店抓住大运契机，有效提升饭店的知名度、美誉度和影响力，进一步提升深圳饭店服务综合实力，以一流的标准和国际化的要求，认真落实办赛事、办城市的赛会宗旨，以行业为重、以城市为重，以大运为重，严格做好住宿接待服务各项筹备工作，实现大运会的成功举办和深圳饭店行业蓬勃发展的双赢局面。 接下来，我们将组织有关部门，对首批的官方饭店和官方指定饭店开展大运会接待服务相关的包括宾客宗教习俗、住宿安保、服务规范等的系列知识培训和宣传工作，建立饭店管理营运信息交流平台，打造赛时住宿接待工作管理营运团队，细化大运会饭店住宿接待服务流程，进一步明晰官方饭店和官方指定饭店的客房预留期限和定价标准，切实做好大运会住宿接待服务工作。 来源： 大运官网  编辑： 薛建华

旅客入境若被发现体温偏高将如何处置？冻牛肉、腊肉、香肠这些产品能随身携带入境吗？携带猫狗入境需要出具什么证明？记者从深圳检验检疫局获悉，在深圳2011世界大运会开幕倒计时一周年之际，类似这些检验检疫常见问题将在深圳口岸以二维动画形式作一一解答，这将是国内口岸首次以动画形式告知出入境旅客检验检疫注意事项。 自去年年底以来，大运执行局与深圳检验检疫局保持密切联系，加强配合，稳定推进大运会检验检疫各项保障工作。外国宾客的出入境抵离工作更是重中之重，在此前大运执行局组织召开的多次抵离工作会议上，深圳检验检疫局出谋献策，共同为打造一流的口岸查验通关服务而努力。结合大运会倒计时一周年仪式的活动主题——“告诉世界”，深圳各口岸将在倒计时一周年之际正式启用检验检疫法律法规宣传动画，旨在把大运会检验检疫相关政策“告诉旅客，告诉大众，告诉世界”。 据悉，此次发布的检验检疫法律法规宣传动画分为入境人员卫生检疫、禁止携带入境物品规定、携带自用特殊物品要求、携带伴侣动物的入境检疫等四个篇章，画面生动形象，内容通俗易懂，便于入境人员短时间内直观了解检验检疫机构相关职责、业务规范和办事流程，从而更主动配合检验检疫机构执法，真正实现检验检疫执法服务走进旅客、走进大众。该宣传动画的启用标志着大运会出入境抵离工作迈出突破性一步，也将为实现“安全监管、便利查验”的大运会检验检疫保障服务目标创造有利条件。（大运会执行局后勤保障部供稿） 来源： 大运官网  编辑： 薛建华

  视察智能交通指挥中心   深圳大运会执委会副主席、执行局局长梁道行作重要讲话 深圳市公安局交通警察局局长刘凤俊讲话 座谈会现场     大运官网讯  5月19日下午，深圳大运会执委会副主席、执行局局长梁道行率队前往深圳市公安局交通警察局就大运会赛事期间交通管理与保障、开闭幕式交通安保等工作进行调研。大运会执行局副局长柯刚明、刘平生以及综合行政部、市场开发部、场馆部、竞赛部、新闻宣传部、后勤保障部、安全保卫部、志愿者部、开闭幕式部、大运村管理部、注册抵离与咨询部相关负责人参加了调研活动。     梁道行一行首先视察了智能交通指挥中心，随后听取了交通警察局对大运会交通安保总方案、大运会开闭幕式以及赛事期间交通安保等情况的汇报。深圳市公安局交通警察局局长刘凤俊表示，下一步将全力推进以大运专用道为核心的大运通道网的编制；切实加强场馆交通组织；加强交通运行保障；加强大运专用车辆和驾驶人员的核验；加强交通应急处置；加强大运交通安保演练以及加强大运交通安保宣传。     梁道行对深圳市公安局交通警察局一直以来的大力支持表示感谢。在刚刚结束的国际大体联执委会会议，交通警察局直接参与服务，给整个大会提供了有力的交通保障，让国际大体联官员非常满意。梁道行说，2011年大运会期间，预计将有180多个国家和地区13000多名运动员和随队官员来到深圳，加上各国体育官员、裁判员、嘉宾、赞助商以及媒体预计超过2万人，这将给交通工作带来许多的压力。梁道行表示，大运会交通管理工作非常重要，是一项系统工程，涉及方方面面，是大运会的“动脉”，希望交通警察局尽早制定好大运会交通保障政策，必要时采取一些临时措施，做到既不扰民，又能保证交通的畅通；另外，对于开闭幕式、火炬传递、2011国际大体联学术大会和国际大体联代表大会等重大活动以及大运村、比赛场馆、训练场馆、官方酒店、国际广播电视新闻中心等重要场所都要提前制定保障方案和应急预案，切实做好大运会各项活动的交通保障工作。（记者 薛建华 李蔚然） 来源： 深圳特区报  编辑： 薛建华

调研座谈会现场 大运会执委会副主席、执行局局长梁道行作重要讲话。 深圳市卫生与人口计划生育委员会主任江捍平   大运官网讯 4月29日下午，大运会执委会副主席、执行局局长梁道行率队前往深圳市卫生与人口计划生育委员会，就大运会医疗卫生工作筹备相关事项进行调研。大运会执行局副局长柯刚明以及后勤保障部、大运村管理部、志愿者部相关负责人共同参加了调研活动。   梁道行认真听取了市卫生与人口计划生育委员会以及各部门单位就大运会医疗卫生筹备工作情况的汇报。梁道行表示，提供优质的医疗服务和安全卫生的环境，不仅是为深圳大运会，更是树立我们国家的形象、体现出我们国家的医疗卫生水平。希望各单位能够积极重视，认真落实各项筹备工作。同时要向奥运会、世博会学习先进经验，处理好日常工作和赛时工作的各项要求，处理好与大运会执行局以及各部门单位的关系，加强沟通交流与协调，把共同的需求整理集中。要在大运会倒计时一周年的时候真正做到“零需求”。   梁道行对市卫生与人口计划生育委员会以及各部门单位提出了要求和希望。他指出，对于大运会的医疗卫生工作要做到安全、高效、周到和国际化。为了沟通的更加顺畅，希望尽早成立大运会办公室；在医疗卫生保障领导小组会议上，提出需要解决的问题；尽早组建大运村医疗卫生队伍；启动培训计划，其中包括专业培训和语言培训；认真组建志愿者团队。梁道行最后说：“我对大运会医疗卫生工作充满信心，希望大家共同努力，把下一步的工作作细、作实、作好！”   深圳市卫生与人口计划生育委员会主任江捍平表示，会认真落实各项要求，加大筹备工作力度，使大运会医疗卫生筹备工作能够顺利、高效、安全的进展。（官网记者 李蔚然） 来源： 大运会官网  编辑： 李蔚然

    11月11日下午，首次大运会电力保障工作协调会议召开。   11月11日下午，首次大运会电力保障工作协调会议召开。     大运会官方网讯 为全面做好大运会期间的供电保障工作，及时解决准备工作中遇到的问题，首次大运会电力保障工作协调例会11月11日下午在大运会执行局会议室召开。大运会执行局副局长柯刚明出席本次例会并作重要讲话，市供电局、建筑工务署以及大运会执行局有关部门负责人参加了本次例会。会议由后勤保障部副部长朱涛主持。     本次例会就如何协调解决大运会赛事供电保障工作的有关问题展开了讨论。市供电局相关负责人就电力规划基建情况、推进计划方案及日常工作的开展情况向大运会执行局做了详细汇报，并提出了有待解决的问题。     大运会执行局副局长柯刚明首先对市供电局主人翁般的服务精神表示感谢，随后就相关问题一一作出答复。最后他指出，通过本次会议，执行局与供电局建立了正常的工作渠道，为日后大运会的电力保障及供电需求工作打下了良好的基础。 来源： 大运会官网  编辑： 李蔚然

大运官网讯  作为与大运执行局密切联系的口岸执法单位之一，深圳检验检疫局迈出了大运会倒计时一周年活动的重要步伐，以饱满的热情、精干的作风向世界展示保障检验检疫人保障大运的决心与信心。 7月28日，深圳检验检疫局大运指挥中心组织召开大运会倒计时一周年活动工作部署会议，广泛动员，积极参与。据悉，结合深圳2011世界大运会赛事精神，深圳检验检疫局将在倒计时一周年之际举办主题为“服务大运，检验检疫在行动”的系列活动，包括检验检疫法律法规动画宣传片和大运会检验检疫专用通道启动仪式，大运会检验检疫服务口号发布仪式，检验检疫法律法规口岸现场宣传咨询，赠送检验检疫宣传资料入旅检口岸等，旨在走进旅客，走进群众，普及检验检疫法律法规知识，塑造良好的检验检疫口岸形象，提高行政执法效率，为大运会出入境抵离工作奠定良好基础，为深圳2011世界大运会提供 “安全监管、便利查验”的检验检疫有力支持和保障。 来源： 大运官网  编辑： 薛建华

大运会官方饭店和官方指定饭店初选名单意见征询会召开 大运会官方网讯  2月4日下午，大运会官方饭店和官方指定饭店初选名单意见征询会在大运会执行局会议室召开。大运会执行局副局长柯刚明主持了会议，市卫生与人口计划生育委员会、市文体旅游局、市公安局、市公安消防局、市市场监督局等相关政府职能部门以及综合行政部、外事联络部、后勤保障部、执委会督查室等部室代表参加了会议。 会议明确阐述了本次官方饭店和官方指定饭店的遴选指导思想与原则，并将27家初选饭店的详细资料向与会人员进行了具体讲解。各参会人员结合本部门的管理职能对初选名单进行了分析说明，并将在会后对名单内的饭店进行有关标准的调查，全力支持推动遴选工作。 柯刚明对各相关职能部门对大运会酒店遴选工作的大力支持表示感谢，他指出，2011年将有1万多名运动员、随队官员及国际大体联官员参加大运会。“我们要做好东道主，让参会的各国朋友有宾至如归的感觉。”柯刚明表示，市领导对此项工作非常重视，并专门召开了动员大会，全市的各大酒店企业积极性也很高，希望各相关单位和部室对初选出的27家酒店认真研究，提出宝贵意见，共同为提升深圳酒店服务行业水平，为深圳大运会的住宿接待工作贡献力量。 来源： 大运官网  编辑： 薛建华

大运会官方网讯  大运会新闻中心变压器着火？数分钟时间，龙岗供电局龙城供电所迅即赶到现场处理故障。同时，在大运会保供电指挥部指挥下，应急供电车在故障修复前快速来到现场发电、供电，确保了新闻中心正常用电。这是12月23日下午，记者在深圳供电局与龙岗区政府联合开展的“迎大运保供电反事故演习”现场看到的模拟场景。 为保证大运期间安全可靠供电，应对突发事件的发生，深圳供电局、龙岗区大运会执行办、龙岗区应急指挥中心、龙岗区公安分局、龙岗区消防大队等11个单位80余人参加了反事故演习。 反事故演习模拟大运会指挥机构和新闻机构发生停电事故，演习分为三个阶段进行。整个演习过程紧张、有序，参演人员和部门协调配合，共同抵御电网“发生”的“停电事故”，检验了电网调度系统、现场运行单位、设备抢修单位的应急处置能力和相关部门协调配合能力，为２０１１年深圳大运期间的可靠、安全供电奠定了坚实的基础。 南方电网是深圳大运会的战略合作伙伴，目前已全面启动大运保供电的各项准备工作。 来源： 深圳特区报  编辑： 薛建华