今天是男子排位赛，山东占尽主场优势，当地很多群众和体育学校的学生们都来到赛场为山东的体育健儿们加油。个别观众由于情绪激动，在给自己山东健儿们加油时，大声喧哗，严重影响了对方运动员的发挥，其他省的教练员批评了我们看台服务组志愿者工作，这使我们感到十分大的压力。
我们志愿者一而再、再而三地礼貌规劝观众要保持安静，不要影响运会员的发挥，但效果不大。在我们规劝时，山东观众甚至对志愿者进行过激的言语批评。志愿者在规劝不效之下，只好请副总裁判长与山东啦啦队负责人协调，才使他们情绪稍微控制，但问题依然得不到根本解决。
看到此景，观众服务的志愿者也生气了，但想到自己的职责，只好控制自己的情绪，继续不厌其烦、心平气和地对山东的观众进行劝告，在出现我们处理不了的问题时，我们还是及时与上级汇报请示，寻求解决的方法。
——青岛队志愿者罗宇彬