今天已是来青岛做志愿者的第三天。经过了三天的工作，我可以说是驾轻就熟了。但今天，却发生了一件事，令我违背了规定。
在赛事进行得如火如荼的时候，一位阿姨行色匆匆地走了过来。她神色紧张，似乎遇到了什么大难题。她径直走了过来，问道：“可以让我进去一下吗？我是浙江队队员的母亲，我有重要的东西要交给浙江队的教练，但是他们马上要开始比赛了，我不好打电话惊扰他，就让我进去一小会，可以吗？”按规定讲，她属于二无人员，即无票无证件。但考虑到她的情况实在比较特殊，于是最后我陪同她入了场，确认她把事情办好了，再带她离开。
在这件事上，我发现了一个重要的问题，那就是有关于志愿者的立场问题。我想，志愿者是为全运会服务的，是要按全运会的规则办事，使得赛事可以顺利进行，但同时志愿者何尝不是为观众服务的？我认为，在条件允许的情况下，志愿者也应该学会体谅观众，有一颗助人为乐的心。同样对媒体人员、裁判员、运动员、工作人员等也是这样的。
我想，作为一名志愿者搞清楚自己的立场尤为重要。
——青岛队志愿者黄子伦